Heurística

Heurística 1 - Visibilidade e reconhecimento do estado ou contexto atual, e condução do usuário

- O portal da ECO falha já nessa primeira heurística. A página deixa o internauta desorientado com tantas informações “jogadas”, descentralizadas. O menu à esquerda não dá cabo de todas as informações e está quase invisível no meio de tanta bagunça e de logotipos espalhados. A proposta, então, é deixar a primeira página clean, organizando todas as informações que estão ali jogadas em um “menu”. Assim, a página funcionaria como um cartão de visitas. Poderia ter apenas uma foto da faculdade, uma pequena introdução (algo em torno de 5 linhas, dizendo para que serve o site), endereço, e um menu com links que levem o internauta às informações que procura. Exemplo: http://www.esdi.uerj.br/

- A navegação entre as páginas é confusa. Alguns links levam a outras páginas, fora do portal, e outras levam a um “beco sem saída”. Falta o comando “voltar”.


Heurística 2 - Projeto estético e minimalista

- Como já citado, o site da ECO é muito denso em informação, que está espalhada, deixando o internauta perdido.

- Os quadradinhos que ficam piscando na tela atrapalham a leitura e distraem. Deveriam ser estáticos.

- “Ensino”, “Pesquisa” e “Administração” estão escondidos num menu em cima, à direita. Os menus deveriam ser centralizados, formando um só. O ideal seria que ficasse no centro, à esquerda

- Falta um FAQ

- “Memória da ECO”, item do menu à esquerda, deveria ser o primeiro item do menu, pois funciona como introdução. A esse item deveria seguir “Ensino” (conheça os cursos) e, depois, “Administração”, “Serviços”, “Pesquisa”, “Publicações”, “Interseções”, “Sintonia”, “Contatos”, FAQ e “Mapa do site”.

- Criar um buscador interno, para que o internauta possa localizar conteúdos específicos, como nesse exemplo: http://www.alzado.org/think/nyt.html

- Dentro de “contatos”, item do menu à esquerda, há um outro item não correlacionado que diz “escrever artigo”. Este deveria ser um link à parte, com seu devido destaque, já que tem bastante importância (não deve ficar escondido). Integração dos conteúdos gerados pelos usuários. Em sites pequenos se deve buscar a relação personalizada com os usuários.

- Os espaços “em branco” ajudam os usuários a entender a distribuição de objetos em uma página. Mas podemos mudá-lo para uma cor clarinha, tom pastel, pois o branco dá idéia de “rascunho”.



Heurística 3 - Controle do usuário

- Os links muitas vezes direcionam a sites fora do portal da ECO, sem que o internauta saiba para onde está indo.

- Apresentar em destaque o nome da página principal em todas as páginas componentes do portal, preferencialmente no canto superior esquerdo.

- Evitar o scroll lateral (no site, há esse tipo de scroll, mas ele não faz nem sentido, porque a informação já cabe toda na página).

Heurística 4 - Flexibilidade e eficiência de uso

- Itens como “Interseções” e “Sintonias” não dizem muita coisa por si só. Os nomes poderiam ser alterados, para facilitar a identificação do conteúdo ao qual o item do menu leva.

- Projetar a página de forma que as informações ou elementos importantes estejam visíveis, sem a necessidade de rolagem vertical ou horizontal da tela. Muito do que está jogado na tela, como “EVENTOS” e “CURSOS, CONCURSOS, ESTÁGIOS E BOLSAS” pode ser colocado em links, centralizando a informação.


enviado por e-mail por Daniela Pessoa